Preguntas frecuentes

5 de mayo, 2010

Calidad, seguridad alimentaria y nutrición

En 2009 la prioridad de Mercadona ha sido volver a la sencillez para bajar los precios apostando, como siempre, por la seguridad alimentaria y la calidad de los productos.El surtido de Mercadona está compuesto por una oferta amplia de productos cuyos atributos fundamentales son, por este orden, la seguridad alimentaria y la calidad. Además de [...]

3 de mayo, 2010

El Servicio de Atención al Cliente (SAC)

En Mercadona, escuchar atentamente a “El Jefe” es prioritario, ya que sus opiniones y sugerencias permiten a la compañía adaptarse con mayor agilidad y acierto a sus cambios. Para ello, además de las recibidas a través de sus puntos de venta, la compañía cuenta con el Servicio de Atención al Cliente. A través del SAC [...]

30 de abril, 2010

Mercadona, ejemplo de sostenibilidad en la Cumbre del Cambio Climático de Copenhague

Mercadona, gracias a la iniciativa que puso en marcha en 2005 junto al interproveedor de productos de celulosa SCA, que fabrica la marca Bosque Verde, ha sido uno de los ejemplos de sostenibilidad expuestos en la Cumbre del Cambio Climático de Copenhague.

28 de abril, 2010

Mercadona: responsables con el medio ambiente

El principal compromiso de Mercadona con el medio ambiente es el de “producir más con menos recursos”. Para ello dispone de un Sistema de Gestión Ambiental cuyo objetivo es optimizar el consumo de recursos naturales a través de la efi ciencia de los procesos en todos los ámbitos de la empresa.

26 de abril, 2010

Volver a contactar con “El Jefe”

El diálogo constante que Mercadona mantiene con sus clientes ha ocupado un capítulo especial en la estrategia abordada por la compañía a lo largo del año. Durante estos meses, uno de los objetivos prioritarios ha sido volver a conectar con “El Jefe”, lo que ha implicado una importante labor de escucha y comunicación y una [...]

21 de abril, 2010

Satisfacción a “El Jefe”

2009 ha sido un año clave para Mercadona, pues durante estos doce meses, y tras la decisión tomada en octubre de 2008 de realinear a la compañía con su modelo de negocio, se ha realizado un esfuerzo especial para volver a la sencillez y disponer de un surtido eficiente para hacer aquello que sólo añada [...]

21 de mayo, 2009

Mercadona baja precios en respuesta al parón de ventas

Mercadona ha decidido ponerse las pilas ante la crisis económica. “Es un contexto que nos está afectando a todos”, reconocen fuentes de la cadena, que matizan que en septiembre detectaron una fuerte caída del consumo. La recesión ha cambiado los hábitos de los consumidores y ha situado el precio en un factor clave en la compra.

5 de marzo, 2009

MERCADONA BAJARÁ LOS PRECIOS UN 17% PARA AHORRAR MÁS DE 2.000 MILLONES DE EUROS A SUS CLIENTES

Mercadona facturó un 10% más en 2008, hasta alcanzar los 15.379 millones de euros – El beneficio neto fue de 320 millones de euros, que representa un 2,2% de la cifra de ventas – En 2008 creó 1.500 nuevos puestos de trabajo fijo, que elevan el total de la plantilla a 61.500 trabajadores

24 de febrero, 2009

En Mercadona no hay ofertas. Hay SPB ( siempre precios bajos )

Mercadona le ofrece un sistema de precios único y exclusivo. Todos los productos, todos los días, siempre a precios bajos.

16 de febrero, 2009

Mercadona desnuda su lineal para bajar precios ante la crisis

Por Eugenio Mallol de elmundo .es La cadena exige a sus proveedores que recorten gastos para reducir el coste de la cesta de la compra y eliminará unas 800 referencias duplicadas. En octubre, los datos sobre el consumo indicaban con claridad que el desplome de compras que venía detectándose en España desde el verano iba [...]